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Der Handel mit Landmaschinen und allem, was dazu gehört, das ist die Domäne der Firma Wüstenberg Landtechnik.
In einer Branche, die ständigen Veränderungen unterworfen ist,
ist sie ein verlässlicher Partner, auf den der Kunde stets zählen
kann.
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Hier
ist der Kunde in guten Händen!
Das Angebotsspektrum von Wüstenberg umfasst
dabei weit mehr als nur den reinen Landmaschinenhandel.
Reparaturen
und Ersatzteilbesorgung sind ebenfalls fester Bestandteil der Rundum-Betreuung,
die das Unternehmen Landwirten und Lohnunternehmern anbietet. Neben
neuen Maschinen werden auch gebrauchte verkauft, wobei man alte
Maschinen natürlich auch in Zahlung nimmt.
Besonders
eng arbeitet das Unternehmen als Vertragshändler mit den führenden
Landtechnikmarken Deutz-Fahr, New
Holland und JCB zusammen.
»Wir
wollen unseren Kunden nicht einfach nur ein Produkt verkaufen, sondern
Ihnen das Gefühl vermitteln, sich in guten Händen zu befinden«,
erklärt Holger Wüstenberg die Unternehmensphilosophie.
Zusammen
mit seinem Vater Heinz Wüstenberg leitet er das bereits 1925 von
seinen Großvater gegründete Familienunternehmen. Seitdem ist der
Betrieb kontinuierlich gewachsen und verfügt inzwischen über vier
rechtlich eigenständige Betriebe. Erst kürzlich in 1998 ist die
Filiale in Dedelow hinzugekommen, die dem Mutterbetrieb in Jördenstorf
zugeordnet und unter anderem für die Auslandsaktivitäten in Polen
zuständig ist.
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Flexibilität
ist ihre Stärke!
Die
gut ausgebildeten und motivierten Mitarbeiter nehmen sich jedes
Kundenwunsches an und sorgen umgehend für die passende Lösung.
Reparaturen werden nicht nur schnell ausgeführt, der Kunde kann
währenddessen auch auf Leihmaschinen zurückgreifen.
Zudem
beinhaltet das Firmenangebot seit 1997 eine professionelle Traktorenvermietung,
die
Wüstenberg Miet-Station.
Maßgeblich
für den Erfolg ist die eigenständige Betriebsstruktur. »Wir haben
nicht nur die kompletten Landmaschinen, sondern jeder Betrieb
hat auch seine eigene Werkstatt mit Ersatzteillager«, erläutert
Wüstenberg junior. Das bedeutet große Kapitalbindung, durch die
man sich deutlich vom Wettbewerb abhebt. Wann
immer möglich, werden die Kunden sofort bedient und Versandkosten
so vermieden.
»Der
Wettbewerb wird immer härter«, so Holger Wüstenberg. »Nicht zuletzt,
weil es ein "Bauernsterben" gibt und die verbleibenden
Betriebe immer größer werden.« Hinzu kommt, daß sich die Maschinen
die sogenannten harten Faktoren immer ähnlicher werden. In
der Konsequenz gewinnen die weichen Faktoren, also die Mitarbeiter,
stetig an Bedeutung. Dieser Tatsache ist man sich bei Wüstenberg
bewusst und handelt entsprechend.
»Auf die Schulung unserer Mitarbeiter legen wir großen Wert
auch im zwischenmenschlichen Bereich.« So stehen unter anderem
auch Schulungen zum Thema »Der Umgang miteinander und mit den
Kunden im Wandel der Zeit« auf dem Programm.
Hierbei
profitieren alle von dem in langjähriger Zusammenarbeit gewachsenen,
familiären Betriebsklima, das man von Seiten der Geschäftsleitung
stets fördert und pflegt. »Wir sind eine große Familie, und dafür
muss man etwas tun. Das haben wir schon lange erkannt, und in
dieser Richtung arbeiten wir auch weiter. Schließlich handelt
es sich dabei um einen durchgängigen Prozess«, erklärt Holger
Wüstenberg. »Viele unserer Mitarbeiter sind teilweise seit bis
zu 40 Jahren bei uns da wächst ein ganz eigenes Vertrauensverhältnis«.
Das bekommt auch der Kunde zu spüren, der turnusmäßig von »seinem«
übrigens stets festangestellten Verkäufer betreut wird.
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Wüstenberg
arbeitet zusammen mit allen namhaften Landtechnik-Firmen wie Amazone,
Krone, Lemken, Strautmann,
Alfa-Laval, Fullwood,
KAWECO, Brix und Redrock,
um nur einige zu nennen.
Statt
Spezialisierung ist ein breitgefächertes Sortiment angesagt. »Wir
machen uns nicht abhängig von einer Kundengruppe, sondern bedienen
die unterschiedlichsten Landwirte, von Milch- über Vieh- bis Ackerbauern«,
erklärt Wüstenberg die Strategie, mit der man sich unabhängiger
von Marktschwankungen macht.
»In
der Landtechnik ist sehr viel in Bewegung. Viele Lieferfirmen schließen
sich zusammen«, fügt er hinzu. »Deshalb müssen wir immer an uns
arbeiten, um für unsere Kunden attraktiv zu bleiben.« Befürchtungen
diesbezüglich braucht man bei Wüstenberg keine zu haben; schließlich
genießt das Unternehmen nicht umsonst einen hervorragenden Ruf und
ist in Norddeutschland führend nicht zuletzt durch die jahrelangen
Kontakte und die intensive Marktpräsenz.
Geschäftliche
Kontakte in ganz Europa sind vorhanden, und im Hinblick auf die
Vermarktung gebrauchter Maschinen in Osteuropa gibt es seit 1996
eine eigenständige Landtechnikfirma »WÜSTENBERG-TECHROL«
in Polen. Forcieren will man diese Entwicklung durch die Präsenz
im Internet, spiegelt doch die Schnelligkeit des Informationsaustausches
die Beweglichkeit des Unternehmens wider.
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Wer
sich direkt vor Ort von den Leistungen der Firma Wüstenberg
überzeugen will, hat dazu auf der BÖRLA,
der Landmaschinenschau in Börm, Gelegenheit.
Jedes Jahr zwischen Ende März und Anfang April nutzen bis zu 8000
Besucher dieses Angebot und erleben hier die größte Neu- und Gebrauchtmaschinenausstellung
Schleswig-Holsteins.
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